איך מגישים תביעה נגד חברת תעופה – מדריך מהיר לזכויותיך
המאמר מעודכן מיום 28.03.25
הקדמה
הטיסה בוטלה, עוכבה, או סורבתם להעלות – פניתם לחברת התעופה ולא קיבלתם מענה מספק? אל תוותרו. החוק עומד לצדכם, ויש לכם כלים להגיש תביעה מסודרת נגד חברת תעופה, לבד או בליווי עורך דין.
במדריך הזה נציג את כל מה שצריך לדעת לפני שמתחילים בהליך תביעה כגון
- תביעה נגד חברת תעופה;
- עורך דין תביעת טיסה;
- הגשת תביעה בגין ביטול טיסה;
- איך מגישים תביעה קטנה טיסות;
- סירוב לפצות בטיסה – מה עושים;
- פיצוי על ביטול או עיכוב טיסה.
- “איך מגישים תביעה נגד חברת תעופה?”
- “תביעה על ביטול טיסה – מה הסיכוי להצליח?”
- “תביעה קטנה נגד חברת תעופה – איך עושים את זה לבד
מתי מגישים תביעה נגד חברת תעופה?
- כאשר לא התקבל מענה לפנייתכם תוך 30 יום;
- כאשר הפיצוי או ההחזר שסופקו נמוכים ממה שמגיע לפי החוק;
- כאשר הוצע שובר במקום כסף;
- כאשר החברה דחתה את הבקשה שלכם מבלי להסביר;
- במקרים של עיכוב משמעותי, ביטול או סירוב להעלות.
איפה מגישים תביעה?
- בית משפט לתביעות קטנות – עד 38,900 ₪.
- בית משפט השלום – במקרים מורכבים או סכומים גבוהים.
- מכתב התראה משפטי – שלב מקדים שיכול להוביל לתשלום מהיר.
אם אתם לא בטוחים היכן להגיש – עורך דין תעופה יוכל להכווין אתכם.
שלבים בהגשת תביעה:
- איסוף מסמכים – כרטיסים, הזמנות, אישורים, קבלות.
- פנייה מסודרת לחברה – מכתב דרישה בכתב, עם פירוט.
- מעקב אחר תגובה – לרוב 21–30 ימים.
- הגשת כתב תביעה – מצורפים כל המסמכים התומכים.
- הופעה בדיון (אם נדרש) – או סיום בהסכם פשרה לפני כן.
יתרונות של עורך דין בתביעות תעופה:
- ידע מקצועי על חוק שירותי תעופה;
- ניסוח מכתבי דרישה משפטיים;
- ניסיון בטיפול בחברות תעופה;
- יכולת לנהל מו”מ ולהשיג פיצוי גבוה;
- ניהול התיק מול בית המשפט.
סיכום
אם חברת התעופה לא עומדת בהתחייבויותיה – אל תהססו. יש לכם זכות מלאה להגיש תביעה ולקבל את מה שמגיע לכם לפי החוק. בעזרת תיעוד מסודר, פנייה נכונה ובליווי משפטי מקצועי – תוכלו להבטיח שהצדק ייעשה, והפיצוי יגיע.
רוצים לבדוק האם יש לכם עילה לתביעה? השאירו פרטים ונשוב אליכם עם תשובה מהירה – ללא התחייבות. עורך דין תעופה
